Hogy milyen is legyen, egy családi wellness szálloda s mit várhatunk el tőle? Már nevében is benne rejti, hogy gyermekes/többgyermekes családokra építő szállodákról van szó. Egy családi wellness szállodától – ahová egészen pici gyermekekkel is érkezhetnek a pihenni vágyók – minimum elvárható a megszokottnál magasabb higiéniai háttér biztosítása! Hiszen egy csöppség mindent megfog, megtapogat, majd kis kezét a szájába veszi, s ha teszem azt (legyen ez a felület egy asztal vagy szék karfája vagy bármi egyéb) nincs korrekten tisztítva/fertőtlenítve, már kész is fertőzés… Jó-néhány szálloda elegendőnek véli, hogy az éppen kijelentkező vendég után a beküldött takarítónő, felporszívóz, feltölti a minibárt és kitesz az íróasztalra két új levélpapírt, meg egy tollat! Aztán – mint aki jól végezte dolgát – megy a következő szobába takarítani, miközben a tüdőbajos ex-szobalakó szétprüszkölt vírusai pedig csak várják a leendő következő szobalakót, hogy egyesített támadást intézhessenek ellene… Hát nem! Egy olyan intézménynek, mely önmagát családbarát szállodaként aposztrofálja/tünteti fel, a szolgáltatások színvonala megköveteli üzemeltetőitől az átlagostól magasabb odafigyelést! Szerény megítélésem szerint három kategóriát kell pellengérre állítani: 1, a higiéniát; 2, a gyermekétkeztetést; és 3, a szállodai szoba és wellness szolgáltatásokat külön kihangsúlyozva a gyermekekkel kapcsolatos mindennemű szolgáltatást. Hogy a higiénia miért is került nálam az első helyre gondolom, önmagáért beszél, és akinek van gyermeke és járt már „családbarát szállodában” és esetleg csalódott, annak nem kell külön ecsetelnem ennek a tényezőnek kiemelt fontosságát. Az étkezés (gyermekétkeztetés) szintén egy fontos terület! Hiszen minden gyermek odahaza megszokott bizonyos ízeket, ételeket, és egyértelmű, hogy egy számára idegen helyen/környezetben elsősorban az otthon jól megszokott íz világot fogja keresni/előnyben részesíteni. Fontos tehát, hogy legyen választási lehetősége, hogy ha éppenséggel a svédasztal kínálatában nem találja az otthon megszokottat, tudja valamivel helyettesíteni azt. A szobák tekintetében fontos a flexibilitás! Legyen 2+2-es, de 2+3-as szoba is. Továbbá rendelkezzen a szálloda 1 vagy két légterű családi szobával, vagy ha az nincs, akkor egybenyitható szobákkal. Nem tekinthető családbarát szállodának az a hotel, ahol nem lehet kérni rácsos ágyat a kisbabának, fürdetéshez egy kiskádat (ha például csak zuhanyzó van) vagy egy vízforraló behelyezését a szobába! A szálloda éttermében a minimum elvárható szint, a gyermekmenü és az etetőszék megléte! Szolgáltatások vonatkozásában az elvárható alsó limit a játszóház, külső/belső gyermekmedence, a szabadban játszótér és alkalmasint gyermek-animáció. Értelemszerűen, ha valaki a medencénél pihen, legyen külön pelenkázó helység illetve gyermek toalett, hogy ne kelljen mindenért a szobába visszaszaladgálni. Belföldön csupán egyetlenegy családbarát wellness szállodába volt szerencsém idáig eljutni, a Velence Resort & Spa szállodába, ami – őszintém mondom – kellemes csalódás és hatalmas élmény volt! Több ilyenre lenne szükség belföldön és tiszta szívvel ajánlom mindenkinek, hogy egyszer, egy őszi hétvégén üljön be az autójába, utazzon el a Velencei-tóhoz és próbálja ki! Bende KrisztiánA családi wellness írás nyereményjátékunkra érkezett.
